ご利用ガイド

ご利用ガイド

1	受け付け
	・お電話又は”お申込みボタン”から、お申込みをお願いします。・お電話の場合シッティング中、運転中は出られない事があります、留守電にお名前とご連絡先、ご用件のメッセージをお願い致します。

2	初めてご利用のお客様・・・・初お打合せと契約（同意書）
	・初お打合せの為に、ご訪問させて頂きます。（無料）・ペットちゃんと初顔合わせを行い、普段の様子を聞かせて頂きカルテを作成致します。・お客様にご納得頂けましたら、契約書にご署名頂き、成約と致します。

3	リピーターのお客様・・・・・（２度目以降の方）
	・”お申し込みボタン”からリピーターのお客様専用がありますので、そちらからお申し込みいただくか、電話でお申し込みください。・以前と環境が変わります場合、どんな些細な事でもお知らせください。・合鍵のお預かりに関しての打ち合せを致します。

4	お世話の当日
	・お世話の基本時間は１時間とさせて頂きますが、別記季節により変わります。・打合せの手順に従って、お世話致します。・ペットちゃんの状態（食欲・排便）をチェックして、ペット日誌（お世話日誌）にてとりまとめて報告いたします。

5	合鍵の受け取りと返却に関しまして
	・室内でお飼いのお客様の場合には、合鍵をお預かりし、お預り証を発行致します。・原則として合鍵の返却は、直接お客様に致します。・お客様のご指示がある場合に限り、ご指定の場所に置く事も可能です。・お客様のご指示がある場合に限り、次回のご利用までお預かりも致します。

重要注意事項

A	病気治療・妊娠・ヒート中のペットにつきましては、責任が持てませんので依頼受付出来ません。又、10歳以上の高齢犬・猫については突発的な病気の発作などに対して対応出来ませんので、原則的にはお断りさせて頂きますが、飼主様が了解して頂ければ受付致します。

B	ワクチンを接種してないペットに関しても、他のペットに感染又は感染の危険性がありますので、依頼は原則としてお断りさせて頂きます。

C	ペットシッターは24時間監視しているわけではありません。突然の発病発生につきましては、シッター時間中であれば出来るだけ飼主様と連絡を取り、対処（動物病院に連れて行く等）致します。その場合の料金は別途、後日申し受けます。

D	攻撃的な犬の場合、お預かりして鳴き吠えつづける犬の場合は、お断りする事もあります。